Comment rédiger une page « À propos » convaincante pour votre site professionnel
On passe des heures à peaufiner notre page d’accueil, à choisir les bonnes photos pour nos prestations, et puis… on bâcle la page À propos en trois phrases bancales écrites un vendredi soir après 18h, au moment où on a la tête déjà en weekend. Erreur monumentale ! Cette page discrète est en réalité votre meilleure alliée pour transformer un visiteur curieux en client conquis. Alors, comment lui donner la place qu’elle mérite ?
Pourquoi la page À propos est-elle essentielle ?
Voici un chiffre qui devrait vous réveiller : la page À propos figure systématiquement dans le top 3 des pages les plus consultées d’un site professionnel, juste après l’accueil. Surprenant, non ? Pourtant, ça se comprend parfaitement. Quand quelqu’un arrive sur votre site, il se pose trois questions essentielles : qui êtes-vous ? Êtes-vous fiable ? Et surtout, êtes-vous la bonne personne pour répondre à son besoin ?
Votre visiteur cherche à mettre un visage sur votre entreprise. Il veut savoir s’il peut vous faire confiance avant de vous confier son projet de rénovation, sa comptabilité, l’organisation de son événement ou la réparation de son système de chauffage. Une page À propos bien ficelée crée cette connexion humaine indispensable, humanise votre marque et vous démarque de la concurrence qui, elle, se contente souvent d’un « Entreprise créée en 2015, spécialisée dans… » (bâillement).
Les bénéfices sont multiples : différenciation immédiate dans un marché concurrentiel, proximité émotionnelle avec vos prospects, et surtout, déclencheur de conversion. Parce qu’on ne contacte pas une entreprise fantôme, on contacte des personnes en qui on a confiance.
Les grandes questions auxquelles répondre
Avant de foncer tête baissée dans la rédaction, prenez cinq minutes pour répondre à ces quatre questions fondamentales :
Qui êtes-vous ? Pas votre SIRET, hein. Votre vrai vous. Votre parcours, votre équipe, votre personnalité professionnelle.
Que faites-vous ? Oui, on le devine avec les autres pages, mais résumez-le ici avec vos propres mots, en mettant l’accent sur votre approche unique.
Pourquoi vous faire confiance ? Expérience, formation, certifications, années de pratique, projets réussis… Tout ce qui rassure.
Pourquoi vous choisir plutôt qu’un concurrent ? Votre différence, votre petit plus, ce qui fait que vous n’êtes pas interchangeable.
Structure détaillée d'une page À propos réussie
L'introduction accrocheuse
Oubliez le classique « Bienvenue sur la page À propos de l’entreprise Dupont & Fils ». Démarrez fort ! En une ou deux phrases, captez l’attention avec un élément marquant de votre parcours, une expertise particulière ou une approche originale.
Exemple percutant : « Depuis 15 ans, je transforme des combles oubliés en espaces de vie chaleureux. Mon secret ? Écouter vraiment ce que mes clients souhaitent avant de sortir le mètre ruban. »
L'énoncé de mission
Résumez en une phrase impactantee votre vision et vos valeurs. Pas besoin de jargon corporate ici. Soyez authentique et parlez le langage de vos clients.
Pour un boulanger : « Faire redécouvrir le vrai goût du pain à ceux qui ont oublié qu’une baguette, ça a du caractère. »
Pour une association : « Créer du lien entre générations dans notre quartier, parce que l’isolement, ça suffit. »
L'histoire et le storytelling
C’est LE moment de raconter votre parcours, mais attention : pas besoin d’un CV exhaustif façon LinkedIn. Racontez plutôt une histoire. Comment avez-vous démarré ? Qu’est-ce qui vous a poussé à créer votre entreprise ou votre association ? Quels défis avez-vous surmontés ?
L’authenticité paye toujours. N’ayez pas peur de partager une anecdote, une galère initiale, la passion qui vous anime. C’est ça qui crée la connexion émotionnelle.
Exemple pour un artisan : « Après 10 ans en entreprise, j’en avais marre de bâcler les chantiers pour respecter des cadences impossibles. J’ai tout quitté pour monter ma boîte et redonner ses lettres de noblesse au travail bien fait. Quitte à mettre deux heures de plus sur une pose de carrelage, au moins je dors bien le soir. »
Les éléments qui font la différence
C’est le moment de sortir vos atouts : certifications professionnelles, formation spécifique, méthode de travail particulière, philosophie client, labels, innovations. Mais attention à ne pas tomber dans l’auto-congratulation sans fin. Présentez ces éléments comme des bénéfices pour le client.
Au lieu de : « Nous sommes certifiés RGE depuis 2018. »
Préférez : « Notre certification RGE vous garantit des travaux conformes aux normes, et surtout, des aides financières pour votre projet. »
Présentation de l'équipe et localisation
Humanisez votre entreprise ! Mettez des vrais prénoms, de vraies photos (pas des silhouettes génériques, pitié), et expliquez qui fait quoi. Si vous êtes seul, assumez-le et transformez-le en force : « Je gère tout de A à Z, ce qui signifie que votre interlocuteur du premier contact jusqu’à la livraison, c’est toujours moi. »
Mettez aussi en avant votre ancrage local. Les gens aiment travailler avec des professionnels de proximité. « Basé à Rouen depuis 2010, j’interviens dans toute la région normande. Oui, je connais le coup du mauvais temps, et j’ai toujours une bâche de secours ! »
L'appel à l'action final
Ne laissez pas votre visiteur sur sa faim. Guidez-le vers l’étape suivante avec un appel à l’action clair et engageant.
Exemples adaptés :
- « Envie de discuter de votre projet ? Prenez rendez-vous pour un devis gratuit. »
- « Découvrez nos réalisations dans notre galerie photos. »
- « Rejoignez notre association et participez à nos prochains événements. »
- « Des questions ? Appelez-moi directement, j’adore parler de mon métier ! »
Les erreurs à éviter
Parlons franchement des pièges classiques. D’abord, le ton trop corporate qui sent le copier-coller des années 90. « Leader sur le marché », « solutions innovantes », « excellence opérationnelle »… Stop. Vous êtes un humain qui parle à d’autres humains.
Ensuite, la page fleuve de 3000 mots qui raconte votre vie depuis la maternelle. Restez concentré sur ce qui intéresse votre visiteur : votre expertise actuelle et comment elle peut l’aider.
Les photos de banque d’images sont aussi à proscrire. Ces sourires Colgate dans des bureaux trop blancs, tout le monde les a vus 50 fois. Mettez plutôt votre vraie tête, même si la photo n’est pas prise par un pro. L’authenticité bat toujours la perfection artificielle.
Enfin, évitez les messages creux. « Nous sommes à l’écoute de nos clients » sans exemple concret, ça ne veut rien dire. Montrez-le plutôt : « J’appelle systématiquement mes clients 6 mois après le chantier pour m’assurer que tout fonctionne toujours parfaitement. »
Conseils rédactionnels et visuels
Adoptez un ton humain avec un vocabulaire simple. Si votre grand-mère ne comprend pas, c’est que c’est trop technique. Quant au tutoiement ou vouvoiement, ça dépend de votre cible. Pour un jeune graphiste qui vise des startups ? Tutoiement. Pour un comptable qui cible des chefs d’entreprise ? Vouvoiement de rigueur.
Pensez à la mise en page : sous-titres clairs, paragraphes courts (maximum 4-5 lignes), listes à puces pour faciliter la lecture en diagonale. Votre visiteur scanne avant de lire.
Ajoutez de vraies photos de vous, de votre équipe, de vos locaux, de vos réalisations. Mieux encore : intégrez une courte vidéo de présentation si vous êtes à l’aise à l’oral. C’est 10 fois plus impactant qu’un pavé de texte.
Si possible, glissez quelques témoignages clients ou chiffres clés qui rassurent : « Plus de 200 chantiers réalisés », « 98% de clients satisfaits qui nous recommandent ».
Pour conclure
Votre page À propos n’est pas une formalité administrative, c’est un outil de conversion puissant. C’est là que se joue la confiance, cette denrée rare et précieuse qui transforme un visiteur en client. Alors prenez le temps de la soigner, de la relire, de la faire évoluer au fil du temps.
Votre entreprise change, vous évoluez, votre page À propos devrait faire de même. Revisitez-la au moins une fois par an pour qu’elle reste fidèle à votre réalité.
Besoin d’exemples concrets ou d’un coup de main pour réécrire votre page ? N’hésitez pas à nous solliciter pour un accompagnement sur-mesure.