création site internet, communication visuelle et community management
community management
Limiter les paramètres incertains dans le comportement de votre communauté, répondre aux besoins de sécurité, de nouveauté, d’appartenance… en créant du contenu adapté et engageant et savoir analyser les résultats ! La mission, bien que difficile, est passionnante et est essentielle pour la croissance de votre activité.
community management : Vos bénéfices
Notoriété de marque
Gérer une communauté active sur les réseaux sociaux, publier du contenu pertinent et engageant, accroître votre visibilité auprès de votre cible et générer du buzz autour de votre marque.
Fidèlisation client
Créer un lien direct et personnel avec vos clients, répondre à leurs questions, en prenant en compte leurs commentaires et leur offrir un support client de qualité et personnalisé.
Génération de leads
Partager du contenu pertinent et proposer des offres exclusives aux membres de votre communauté, votre entreprise incite les clients potentiels à passer à l'acte d'achat et conquérir de nouveaux prospects.
- La méthode Hippocom
A la base de tout, il y a la connaissance de vos clients ! Bien au delà de connaitre leur âge, leur sexe et leur profession, c’est bel et bien leurs habitudes de consommation, leurs envies, leurs besoins, leurs attentes, leurs habitudes d’utilisation des réseaux sociaux qu’il faut impérativement connaitre. une fois cette étude réalisée, le choix des réseaux sociaux s’impose de lui-même. Vient le stade la création d’un planning de publication et la création de contenus pertinents et variés. Ne reste « plus » qu’a animer votre communauté et répondre à ses questions et suggestons.
Les services de community management
- Etude et élaboration de vos personas
- Etablissement du planning de publication
- Création de contenus
- Gestion et animation de votre communauté
- Analyse et correction des KPI
- Camapgne de e-mailing
- Campagne de Google ads, Meta ads
- Rédaction de newsletter
- Rédaction d'articles de blog
Les outils
